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Fréquentes
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Communiquer via ses signatures mail peut paraître insignifiant en comparaison à certaines opérations médiatiques. Pourtant, les résultats sont parfois plus probants. À la différence des canaux « classiques », personne ne s’attend à voir apparaître une bannière de communication sous vos signatures mail.
C’est le seul canal sur lequel vous pouvez communiquer sans risque de passer à la trappe. Associée à l’ensemble des emails de vos collaborateurs, elle permet d’adresser un grand nombre de personnes en interne et en externe. En moyenne, 40 emails sont envoyés quotidiennement par vos collaborateurs.
À l’échelle d’une entreprise de 500 collaborateurs, cela représente 20 000 emails sur une journée, soit 400 000 emails sur 20 jours ouvrés. Cela laisse donc l’opportunité d’atteindre une audience large et diversifiée : clients, prospects, collaborateurs ou prestataires.
Dans la mesure où vous souhaitez vous différencier de la concurrence, vous avez tout intérêt à utiliser vos signatures mail. Elle contourne l’affolement médiatique hivernal de manière subtile et non intrusive, tout en attirant l’attention de vos destinataires.
« Grâce à notre campagne de signature mail dédiée à notre grand jeu de Noël, nous avons la garantie que notre message atteint tous nos contacts (partenaires, clients, collaborateurs). La direction Communication s'assure ainsi que Job box soit remarqué de manière festive et professionnelle. Nous avons aussi l'assurance que notre nombre de joueurs soit conséquent ! »
Maxence Pinat responsable communication et Marketing de Job Box.
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Comme précisé ci-dessus : personne ne s’attend à voir des signatures mail festives en dessous de vos emails. À la différence d’une « signature mail classique », cette version festive a le mérite d’attirer l’attention de votre destinataire. Pour vous convaincre, réalisons un test.
D’un côté vous avez un exemple d'email avec une signature « classique » et de l’autre une signature « festive ». Laquelle a attiré votre attention ?
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La version festive, sans nul doute.
Vos yeux ont naturellement été attirés par celle-ci. La version « classique » sans bannière a un caractère plus « lisse » et se fond davantage dans le design de l’email. Elle attire moins votre attention.
Si un élément attire votre attention, vous aurez plus de facilité à vous en souvenir. Ce sera aussi le cas pour vos clients, vos prospects ou vos prestataires. Pourquoi ? Parce que cela a suscité de l’émotion. Si vous souhaitez interpeller votre audience, intégrer une signature festive est un excellent moyen d’y parvenir.
« En décembre, j'intègre une bannière de signature mail "Joyeuses Fêtes". Cette tradition - souvent attendue par les collaborateurs - offre une agréable parenthèse festive, échappant à l'actualité du secteur juridique et partageant simplement la joie des fêtes. »
Laure Tardy, Chargée de communication de Laurent & Charras.
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L’émotion marque durablement une personne. Tous nos souvenirs sont associés à une émotion : la joie à l’ouverture des cadeaux de Noël, un plaisir coupable après un 6e chocolat… L’émotion est un élément moteur chez l’humain. Elle influence les comportements, la perception et les choix.
En attirant l’attention de vos destinataires avec une signature festive, vous créez un premier lien émotionnel : un sentiment de sympathie, d’étonnement ou de curiosité.
Lorsqu’une personne est émotionnellement liée à une marque, elle n’en a plus la même perception. Elle accueille avec plus de bienveillance les communications. La perception à l’égard de votre entreprise sera différente. Dans ce cas de figure, utiliser vos signatures comme canal de communication durant les fêtes est tout à fait pertinent.
« Pour entretenir le lien avec nos partenaires et nos collaborateurs du monde entier, nous utilisons nos bannières de signatures mail pour souhaiter nos vœux. C'est aussi un moyen efficace pour diffuser notre expertise française aux quatre coins du globe ».
Estelle Eisbrenner, Responsable Evènements & RP de Biologique Recherche.
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Nous avons tendance à perdre de vue cette notion, mais l’émotion transmise dans nos communications a un impact considérable sur l’identité de marque de l’entreprise. Elle apporte de la valeur. Plus une personne perçoit une marque de manière positive, plus sa valeur sera grande.
En utilisant vos signatures mail pour souhaiter vos vœux, vous aurez une occasion de renforcer l’attachement à votre marque. Contrairement à un email dans lequel nous ne retenons qu’un ¼ de son contenu, vos signatures mail, notamment celles pour vos vœux favoriseront la mémorisation des éléments visuels de votre marque. En d'autres termes, vous serez plus facilement identifiable.
Ainsi, vous aurez plus de facilité à engager votre audience et consolider des liens.
Nota bene : Plus une personne est en confiance, plus elle sera plus prédisposée à échanger avec vous et plus réceptive à vos services.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur l’impact positif des signatures mail sur votre identité de marque, nous avons un eBook sur le sujet : Télécharger l’eBook.
Une signature mail est l’équivalent de votre carte de visite. Il est primordial que tous les éléments d’identification et de prise de contact soient renseignés. Sans quoi, vous serez difficilement identifiable et ne parviendrez pas à créer du lien avec votre interlocuteur. Vos signatures doivent contenir :
Toute opération promotionnelle nécessite de la préparation. Sans poser les bases, vous ne parviendrez pas à créer une campagne à succès. Nous vous conseillons vivement de ne pas négliger ces étapes. Elles sont nécessaires pour créer votre bannière mail en toute efficacité.
À qui souhaitez-vous de joyeuses fêtes ? Pour créer de l’émotion via votre signature, vous devez faire passer le bon message à la bonne personne. Il est primordial de définir votre cible avant de créer votre bannière pour garantir la pertinence de votre message.
Pourquoi créez-vous cette bannière ? Pour créer du lien avec un prospect ? Pour engager vos collaborateurs ? Pour fidéliser vos clients ? Tout dépend de votre cible.
Avoir un objectif est nécessaire. Il permettra d’orienter la rédaction de votre message et d’inciter votre cible à cliquer.
Qu’allez-vous promouvoir auprès de votre cible pour atteindre votre objectif ? Un bon de réduction, un événement interne, un jeu-concours pour les fêtes ? ... Les cas d’usage sont multiples.
Définissez-la.
Dans le cas d’une bannière de signature mail pour les fêtes, nous savons que sa durée sera relativement courte. Néanmoins, si vous définissez une date de durée et de fin, vous pourrez mieux anticiper la création de vos bannières et mieux suivre les performances.
Le marketing, la vente, le service client, le service technique... Prenez ce facteur en compte. Selon votre cible et votre objectif, certains de vos services n’ont pas intérêt à disposer de cette bannière. Il leur faut une bannière plus adaptée.
Une fois ces éléments définis, vous pouvez créer vos bannières !
Votre message est le point central de votre campagne. Avant de procéder à son design, nous vous recommandons de le rédiger sur un document à part ou dans vos notes.
Ainsi, vous vous concentrerez sur votre message, non sur le design de votre bannière. Vous éviterez ainsi de perdre de vue votre objectif initial.
Lorsque vous rédigerez votre message, gardez bien votre cible et votre objectif à l’esprit. Vous devez vous adresser à elle.
💡 : Pour que votre message soit plus percutant visuellement, il doit prendre la majorité de la bannière, notamment la phrase d’accroche. C’est la première chose que les destinataires des emails doivent voir.
💡 : Vous pouvez aussi vous aider de la méthode AIDA pour rédiger vos messages.
Le CTA, le Call-to-Action, c’est l’élément cliquable de la signature, généralement représenté sous la forme d’un bouton. Il constitue un moyen efficace de rendre votre bannière interactive, car l’introduction d’un CTA sous-entend que la bannière est cliquable.
Exemples de CTA :
- « Participer à l’événement » ;
- « Découvrir l’offre » ;
- « Participer au jeu-concours»
Il doit faire écho à votre message et être adapté à votre cible.
Il est impératif d’ajouter un lien derrière votre CTA, sinon le clic sera vain.
Le lien doit faire écho à votre message et répondre à votre objectif.
💡 : N’ajoutez pas un lien vers la page d’accueil de votre site. Le lien doit parfaire l’expérience de vos clients ou vos collaborateurs.
Une fois que votre message, votre CTA et le lien sont définis, passez à la création de votre bannière. À cette étape, vous pouvez pleinement créer le design de vos bannières sans avoir le risque de perdre de vue de votre cible.
Le format de votre bannière mail ne doit pas dépasser 600 px de large et 180 de hauteur afin de l’adapter au format d’un email.
Par expérience, nous vous préconisons d'importer une image .JPEG ou .PNG pour une qualité optimale.
Ne négligez pas le format de votre bannière. C’est important pour assurer la délivrabilité de vos emails et l’affichage de vos signatures.
Votre bannière doit être en adéquation avec la charte graphique de l’entreprise. Elle ne doit pas se transformer en panneau publicitaire ou en arbre de Noël.
Votre bannière doit refléter l’ADN de votre entreprise. Utilisez les couleurs de votre charte graphique et limitez les artifices.
Pour créer les signatures mail, vous pouvez utiliser la suite adobe ou canva.
« Nous profitions de nos signatures mail pour communiquer nos dates de fermeture tout en adressant nos vœux de fin d'année à clients, fournisseurs et partenaires. La création de cette bannière permet de laisser libre cours à notre créativité tout en gardant la base de notre identité graphique, nos couleurs, notre logo et nos coordonnées. »
Pauline Reinhalter, chargée de communication digitale de Renz.
Nous vous préconisons aussi d’ajouter une image qui soit en lien avec votre message. Vous éviterez tout risque d’incohérence ou de confusion. Dans le cas de votre signature mail pour les fêtes, évitez de surcharger votre bannière et préférez la sobriété.
Vous pouvez trouver des images libres de droits sur : freepik, pixabay ou pexels.
💡: Si vous souhaitez une signature mail en format GIF pour Noël ou la nouvelle année, c'est possible. Pour ce faire, nous vous recommandons d'utiliser Canva. Vous pouvez facilement animer votre texte ou votre image. L'outil est très intuitif.
💡 : À ce propos, tous ces conseils sont applicables à tous les types de bannières.
Nous avons rédigé un guide pour créer une bannière mail : consultez l'article.
Vous y retrouverez davantage de bonnes pratiques de création d’une bannière mail, les outils à utiliser etc....
La création d'une signature mail de Noël peut être une tâche délicate. Elle doit être festive tout en restant professionnelle. Voici les erreurs courantes à éviter :
Votre signature doit être facile à lire, évitez donc les polices de caractères trop petites ou les polices fantaisies qui peuvent être difficiles à déchiffrer.
Gardez votre signature simple et claire. Évitez d'inclure trop d'informations, de visuels ou de liens qui pourraient distraire le lecteur.
L'utilisation de couleurs vives et d'animations peut rendre votre signature distrayante et potentiellement irritante pour le lecteur. Utilisez ces éléments avec modération.
Cette période annonce le retour des sapins multicolores, des pulls de noël, l’incontournable musique de Maria Carey. Si cela attire la sympathie du plus grand nombre, évitez d’ajouter ces éléments à vos signatures. Ils donneront un aspect kitch… Cela donnerait aussi une mauvaise image de votre entreprise.
Assurez-vous que votre signature s'affiche correctement sur votre messagerie et vos appareils. Une signature mail qui s’affiche mal peut donner une mauvaise impression.
Depuis 6 ans, nous accompagnons les entreprises dans la communication de leurs vœux. L’année dernière nous avons innové en invitant un artiste reconnu dans le milieu de la typographie, Fael, afin de proposer des bannières créatives. Pour avoir un aperçu : rendez-vous ici.
Les bannières édition 2023 ont connu un franc succès :
Cette année, nous souhaitions aller plus loin dans la production de ces bannières. Nous nous sommes donc associés à l'un des principaux acteurs sur le marché de la création visuelle : Canva !
Ainsi, nous sommes en mesure de vous proposer 16 bannières à personnaliser aux couleurs de votre entreprise !
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Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
Raison n°1 : La signature mail contourne le brouhaha médiatique.
À la différence des canaux « classiques », personne ne s’attend à voir apparaître une bannière de communication sous vos signatures mail. C’est le seul canal sur lequel vous pouvez communiquer sans risque de passer à la trappe.
Raison n°2 : Vous attirez l'attention
À la différence d’une « signature mail classique », cette version festive attire l’attention de votre destinataire. Si un élément attire votre attention, vous aurez plus de facilité à vous en souvenir. C'est le même cas de figure pour votre destinataire.
Raison n°3 : Vous créez une connexion émotionnelle avec vos destinataires.
En attirant l’attention de vos destinataires avec une signature festive, vous créez un premier lien émotionnel : un sentiment de sympathie, d’étonnement ou de curiosité. Lorsqu’une personne est émotionnellement liée à une marque, elle n’a plus la même perception pour vous. Elle accueille avec plus de bienveillance les communications. La perception à l’égard de votre entreprise sera différente.
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